观众购票取票须知

(购票前请仔细阅读以下内容，购票即视为同意以下条款)

取票地点：西安浐灞保利大剧院-11号门-自助取票机

本场演出1米以下儿童禁止入场，1米以上儿童凭票入场

1.演出票具有时效性，如非演出变更或取消的原因，不提供退换票服务。如无法观演，请自行处理演出票。演员及曲目以演出当天为准。

2.演出票仅限观看当天当场次演出，逾期失效，请提前取票、准时入场、对号入座。如有遗失，不可补办，请妥善保管。

3.观演期间请保持场内安静，迟到观众请在观众厅外等候，听从服务人员安排安静入场，若因迟到须等候入场，不得以此要求退票。

4.添加常用观演人信息请在剧院官网完成。请确保添加常用观演人的信息真实有效，确认添加后无法删除或修改，请谨慎填写:购票成功后，观演人无法修改。

5.现场取票

6.剧院官方渠道线上订单凭取票码/二维码至票务中心自助机取票。票面会显示购票人的身份信息。

1)取票时间:周一至周日 9:30-18:00，演出当天延长至开演前。

2)取票地点:剧院票务中心-自助取票机

3)特别提示:取票请有序排队、保持安全距离。

4)如在剧院代售点购票，请遵守相关代售点的取票要求。

1.俄罗斯莫斯科芭蕾舞团《天鹅湖》西安站门票火热预售中，欲购从速。

2.为保证取票顺利，请预订门票时务必填写真实姓名、手机号码等相关信息。

3.本平台为您提供正规门票预订服务，鉴于演出门票的特殊性与时效性，本场演出若因不可抗力影响取消导致退票的，仅支持退回票款，其他因观演发生的费用需由您自行承担，其他情况都不予退换，且售出后不支持无理由退换。

4.为避免快递配送不能及时送达，演出距开场时间少于3天时不提供【快递配送】服务，请您谅解。

5.票品暂不支持在线选座，您购买的票品座位为票档对应的区域进行随机出票。确认出票后，将根据订票时间的先后顺序，为您依次配票。

6.本场演出内容、时间、地点、票价以最终出票为准，如有变动我们另行通知。

7.演出内容仅供参考，具体信息以现场为准。

8.儿童入场提示：1米以下儿童谢绝入场，1米以上儿童凭票入场。（以参照平台为准。）