1、所有观众凭票入场，所有观众对号入座！不同楼层的演出票根据对应检票口检票入场，剧院一、二、三楼检票口不互通!

2、演出时长约120分钟（具体以现场为准），含中场休息15分钟。

3、官网及微信购票观众，请选座后在15分钟内完成支付，否则您选择的座位将不会被保留。

4、凭票入场。演出观演场内拒绝食品饮料水带入。

5、演出纸质门票是进场观演的唯一凭证，请妥善保管。如因个人原因出现演出票丢失、票面信息涂改、粘贴、破损或无辨识等情况，剧院概不负责，须重新购票方可入场。

6、票品为有价票券，非普通商品，其背后承载的文化服务具有时效性，稀缺性等特征，不支持退换。

7、演出票仅限观看当天当场次演出，逾期失效，请提前取票、按时入场，部分演出迟到观众需在场外等候，待幕间听从工作人员安排进场。

8、有效取票期:购票成功即刻起至演出当天。

1.俄罗斯皇家芭蕾舞团芭蕾舞剧《天鹅湖》杭州站门票火热预售中，欲购从速。

2.为保证取票顺利，请预订门票时务必填写真实姓名、手机号码等相关信息。

3.本平台为您提供正规门票预订服务，鉴于演出门票的特殊性与时效性，本场演出若因不可抗力影响取消导致退票的，仅支持退回票款，其他因观演发生的费用需由您自行承担，其他情况都不予退换，且售出后不支持无理由退换。

4.为避免快递配送不能及时送达，演出距开场时间少于3天时不提供【快递配送】服务，请您谅解。

5.票品暂不支持在线选座，您购买的票品座位为票档对应的区域进行随机出票。确认出票后，将根据订票时间的先后顺序，为您依次配票。

6.本场演出内容、时间、地点、票价以最终出票为准，如有变动我们另行通知。

7.演出内容仅供参考，具体信息以现场为准。

8.儿童入场提示：儿童凭票入场。（以参照平台为准。）