观众购票取票须知

(购票前请仔细阅读以下内容，购票即视为同意以下条款)

取票地点：西安浐灞保利大剧院-11号门-自助取票机

本场演出1米以下儿童禁止入场，1米以上儿童凭票入场

1.演出票具有时效性，如非演出变更或取消的原因，不提供退换票服务。如无法观演，请自行处理演出票。演员及曲目以演出当天为准。

2.演出票仅限观看当天当场次演出，逾期失效，请提前取票、准时入场、对号入座。如有遗失，不可补办，请妥善保管。

3.观演期间请保持场内安静，迟到观众请在观众厅外等候，听从服务人员安排安静入场，若因迟到须等候入场，不得以此要求退票。

4.添加常用观演人信息请在剧院官网完成。请确保添加常用观演人的信息真实有效，确认添加后无法删除或修改，请谨慎填写:购票成功后，观演人无法修改。

5.现场取票

6.剧院官方渠道线上订单凭取票码/二维码至票务中心自助机取票。

1)取票时间:周一至周日 9:30-18:00，演出当天延长至开演前。

2)取票地点:剧院票务中心-自助取票机

3)特别提示:取票请有序排队、保持安全距离。

4)如在剧院代售点购票，请遵守相关代售点的取票要求。

订票说明

网上订购请提前选择您意欲购买的演出和票品价位，根据流程提示完成订票。

退/换票说明

票品为有价证券，非普通商品，其背后承载的文化服务具有时效性、唯一性、稀缺性等特征，如非演出变更或不可抗力因素，一经支付，不退不换，敬请谅解！

票品支持

快递配送/电子票

入场须知

1.观众入场请自觉接受安全检查，并保持安全间隔有序排队检票。

2.迟到观众需在场外等候，听从工作人员安排进场。请您合理安排出行时间，尽量提前抵达剧院，以免延误观演。

3.入场后，请严格按照票面指定区域和座位对号入座，请勿在演出期间换座，文明观演。

温馨提示

1.购买前请您提前规划好行程，做好相应准备，以免影响您的正常观演，感谢您的理解和配合。

2.若演出受不可抗力影响延期或取消，本平台将对演出票订单按照项目官方通知方案进行处理，其他因观演发生的费用需由您自行承担。

禁止携带物品

由于安保和版权的原因，大多数演出、展览及比赛场所禁止携带食品、饮料、专业摄录设备、打火机等物品，请您注意现场工作人员和广播的提示，予以配合。